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preguntas

Órdenes y Envíos 
¿Cómo hago para comprar?

Es fácil solo contactanos por Whatsapp al +573045814157 y un asesor de nuestro call center atenderá tu pedido en forma inmediata. O envienos un mensaje de texto por esa misma vía o por correo electrónico con sus datos de contacto y en igual forma le atenderemos.

 

¿Hacen envíos nacionales e internacionales?

Sí, pero previo pago a una cuenta que nuestros asesores te comunicarán al momento de realizar el pedido por Whatsapp..

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tenemos dos opciones: 1. Pago contra entrega, solo para entregas en la ciudad de Barranquilla, Colombia y en su área metropolitana. 2. Para compras nacionales e internacionales solo con pago anticipado a la cuenta que se le suministra al cliente al realizar el pedido.

 

¿Cómo son calculados los costos de envío?

Tenemos algunos convenios con empresas de correo de tal manera que para las compras nacionales el envio puede ser pagadero contra entrega - INTERRAPIDISIMO - O si es Internacional a través de DHL..

 

Productos
¿Tienen siempre productos en el inventario?

Si, tratamos de mantener unos mínimos en nuestros inventarios con el fin de poder ofrecer en forma oportuna la entrega a los clientes.

 

¿Sus productos tienen devolución?

Debido al tipo de producto que vendemos y el uso íntimo que ellos tienen no aceptamos devoluciones, por lo que le solicitamos a nuestros clientes verificar con toda seguridad lo que desea comprar para que no tenga inconvenientes en el recibo de su compra..

 

¿Qué garantías tienen sus productos?

Todos nuestros productos están garantizados por sus productores por defectos de fabricación.

 

¿Qué puedo hacer si mi pedido no llega?

No es usual que se presente, pero puede contactarnos para ayudar a manejar el tema con la empresa de correos seleccionada para llevar el envío. En el caso de los despachos en Barranquilla y su área metropolitana, se sujetan a la disponibilidad en tiempo de nuestros mensajeros.

 

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